In de kinderopvang word je regelmatig geconfronteerd met ouders die kritisch, eisend of zelfs grensoverschrijdend gedrag vertonen. Een ouder die boos is over een beleidsbeslissing, een eisende ouder die voorrang wil, of een situatie waarin persoonlijke aanvallen plaatsvinden. Hoe ga je hiermee om zonder de verstandhouding te schaden?

Deze opleiding biedt medewerkers de tools om professioneel, respectvol en zelfbewust met veeleisende ouders om te gaan. Ze leren grenzen stellen op een manier die effectief is en tegelijkertijd de relatie met ouders behoudt.

Na deze opleiding kunnen deelnemers:

- Gedrag van ouders observeren en herkennen zonder te oordelen.
- Professioneel omgaan met weerstand en lastige situaties de-escaleren.
- Grenzen stellen op een respectvolle manier, ook bij grensoverschrijdend gedrag.
- Blijvend vertrouwen uitstralen en rust bewaren, zelfs in uitdagende omstandigheden.

In deze opleiding leren kinderbegeleiders essentiële strategieën om hun gezondheid en welzijn op de werkplek te bevorderen. De cursus behandelt gezonde beweging en voeding, en biedt praktische tips voor het maken van verantwoorde keuzes die de persoonlijke gezondheid verbeteren. We bespreken het belang van beweging en ergonomisch werken om fysieke klachten te voorkomen. Daarnaast besteden we aandacht aan gezondheidsscreenings en het verantwoord toepassen van zelfmedicatie. Tot slot komt geestelijke gezondheid aan bod, waarbij technieken en strategieën worden verkend om stress te verminderen en veerkracht te vergroten. Het doel van deze opleiding is om kinderbegeleiders te inspireren en te motiveren gezonde gewoonten aan te nemen, zodat ze fitter en energieker in hun werk staan.

In deze inspirerende training leren professionals in de kinderopvang hoe ze op een integere en respectvolle manier trots kunnen zijn op hun collega’s en positieve feedback kunnen delen. De opleiding richt zich op het transformeren van roddelgedrag naar constructieve communicatie, waarbij de nadruk ligt op het creëren van een ondersteunende werkomgeving. De deelnemers ontwikkelen de benodigde kennis, vaardigheden en attitudes om een cultuur van vertrouwen en samenwerking te bevorderen. Samen werken we aan de optimale ontwikkeling van de kinderen door de onderlinge samenwerking binnen het team te versterken.

In deze opleiding leren professionals in de kinderopvang effectieve strategieën om ouders actief te betrekken bij de ontwikkeling van hun kinderen. De focus ligt op het opbouwen van positieve relaties met ouders, communicatievaardigheden en het creëren van een ondersteunende omgeving. De deelnemers ontwikkelen praktische vaardigheden om ouders te informeren, motiveren en te enthousiasmeren, zodat ze zich als partners voelen in het opvoedproces. Deze samenwerking bevordert niet alleen de betrokkenheid van ouders, maar ook de algehele ontwikkeling en het welzijn van de kind.

"Kijken naar Kinderen" staat het observeren van kinderen centraal. Deze opleiding biedt kinderbegeleiders de tools en technieken om kinderen effectief te observeren, met als eerste doel het opbouwen van een sterke verbinding. Door aandachtig te kijken naar de signalen en gedragingen van kinderen, leren deelnemers hun unieke behoeften, interesses en ontwikkelingsfases te herkennen. We verkennen hoe deze observaties kunnen bijdragen aan het creëren van een ondersteunende en stimulerende omgeving waarin kinderen zich veilig en gehoord voelen. Deelnemers worden aangemoedigd om hun waarnemingen te delen en te reflecteren op hun rol als begeleider, zodat ze een nog sterkere band met de kinderen kunnen opbouwen.

Spel is de taal van kinderen. Het is essentieel voor hun ontwikkeling op alle vlakken. Spelcoaching in de opvang richt zich op het begeleiden en stimuleren van het spel van kinderen. Het doel is om een omgeving te creëren waarin kinderen zich optimaal kunnen ontwikkelen door middel van spel. Deze vorming biedt een theoretische achtergrond en praktische tools om spelcoaching effectief in te zetten in de dagelijkse praktijk.

- We leren werken met een schema om huilgedrag in kaart te brengen
- We leren hoe we een gedegen opvolging kunnen doen en kunnen werken met observaties
- Communicatie aangaan met ouders en communicatietechnieken om ouders correct te bevragen
- Overzicht van medische en pedagogische inzichten i.v.m. huilen
- Hechting en huilen
- Effecten van de belasting op jezelf en hoe je hiermee best aan de slag gaat

KINDEROPVANG – DE KUNST EN KUNDE VAN FEEDBACK GEVEN
Effectief communiceren voor een betere samenwerking

Je collega roept opnieuw tegen een kind. Je moet aan de ouders van Marieke vertellen dat ze vaak in haar broek plast. Of je leidinggevende geeft vage instructies en laat je met vragen achter. Dit zijn allemaal situaties waarin feedback geven belangrijk is, maar die vaak worden vermeden omdat je bang bent voor de reactie of omdat het gesprek stroef verloopt.

Met deze training leer je stap voor stap hoe je duidelijke en neutrale feedback kunt geven, zodat je boodschap landt zonder de relatie met collega’s, ouders of leidinggevenden te schaden.
DOEL VAN DE TRAINING
Na deze training kunnen deelnemers:

Begrijpen: Waarom mensen weerstand bieden tegen feedback en hoe je dit kunt doorbreken.
Toepassen: Een effectief feedbackgesprek voeren met behulp van het 5G-stappenplan.
Omgaan met reacties: Vervelende reacties op feedback opvangen en het gesprek constructief voortzetten.

LEERDOELEN
Na deze training:

Weet je:

Waarom feedback vaak weerstand oproept, zelfs bij goed bedoelde complimenten.
Hoe je een feedbackgesprek effectief kunt aanpakken met praktische tips en tricks.
Kun je:

Een boodschap helder en neutraal formuleren.
Moeilijke reacties van anderen opvangen en ombuigen.
De geleerde gesprekstechnieken toepassen in je dagelijkse praktijk.

De opleiding richt zich op het vergroten van de kennis en vaardigheden van kinderverzorgsters om de totale ontwikkeling van kinderen te stimuleren door middel van beweging. Het doel is om kinderverzorgsters praktische oefeningen, spelletjes en inzichten te geven die hen helpen om kinderen in hun fysieke, emotionele en sociale groei te ondersteunen. Het knuffelturn DOEboek is de basis voor het spel en oefenmateriaal (geschreven door de docent).

De mama van Louis is boos want de dure jas van haar zoon is spoorloos. Je moet vertellen aan de ouders van Storm dat hij agressief doet tegen andere kinderen. De ouders van Lola eisen dat begeleidster Leila zich niet meer over hun kind ontfermt want ze draagt een hoofddoek. Dergelijke gesprekken zijn spannend en als ze escaleren, komt de verstandhouding met ouders, collega’s en kinderen onder druk te staan.
Maar wat als een conflict niet het einde is, maar juist het begin van groei en heldere afspraken? Met de juiste mindset en vaardigheden leer je conflicten ombuigen tot kansen voor begrip en samenwerking.

Deze opleiding biedt kinderopvangmedewerkers praktische tools om:
• Conflicten te analyseren en te voorkomen, wat zorgt voor minder stress en betere relaties met ouders en collega’s.
• Moeilijke gesprekken effectief te voeren, zonder eigen grenzen of die van de organisatie uit het oog te verliezen.
• Constructieve oplossingen te vinden, zodat alle partijen zich gehoord voelen en er duurzame afspraken worden gemaakt.

Tijdens de terugkomdag wordt er dieper ingegaan op de kennis en praktische toepassing van de bewegingsmethodieken en spelvormen. Het doel is vooral delen en leren uit praktijkervaringen waardoor de pedagogische aanpak verder verrijkt wordt.

Verbindend communiceren is een ingesteldheid, geen techniek! Daarom trekken we in deze vorming de lijn van verbindend communiceren door naar ALLE partners, kinderen, ouders en elkaar. Op een actief, ontdekkende manier gaan we op zoek naar hoe we communicatie aangenamer kunnen maken.