Hoe herken je agressie bij klanten en familieleden en vooral hoe kan je effectief communiceren om escalatie van deze agressie te voorkomen? We staan ook stil bij een aantal zelfzorgtechnieken om stress te verminderen bij het omgaan met situaties in de ouderenzorg.

We zoeken een antwoord op de vraag “Wanneer wordt het teveel voor mij (en voor ons)?”, met andere woorden wat verstaan we allemaal onder stress en werkdruk? We leren de deelnemers om zich bewust te worden van hun stresssignalen, hun stressoren en stressreacties. En vooral om hier op een veerkrachtige en positieve manier mee om te gaan. Daarvoor heb je onder andere een positieve mindset nodig, want onze gedachten kunnen een grote rol spelen bij stress en werkdruk. We staan tenslotte ook stil bij hoe je je eigen grenzen op een fijne én duidelijke manier kan aangeven.

Goed voor jezelf zorgen, wie vindt dat nu niet belangrijk? Toch staan we er niet altijd voldoende bij stil en gaan we voor de waan van de (drukke) werkdag. In deze vorming gaan we op zoek naar verschillende zelfzorgmogelijkheden, die helemaal op jouw lijf zijn geschreven. Ook het zorgen voor collega’s komt aan bod. Zo worden we samen weerbaarder en kunnen we onze zorgjob nog beter aan!

Tijdens deze vorming gaan we op een interactieve en ervaringsgerichte manier aan de slag met de thema's zelfzorg en grenzen stellen. We bekijken samen hoe deze thema's met elkaar verbonden zijn, en op welke manieren je je grenzen kan aangeven.

Steeds vaker worden verzorgenden geconfronteerd met ‘vreemd gedrag’, met vormen van psychische kwetsbaarheid bij personen en gezinnen waar zij aan huis komen. Hoe ga je daarmee om? Wat is een passende aanwezigheid? Hoe breng je mensen weer thuis? We zoeken samen naar de kracht van verbinding.

Werken in de thuiszorg betekent soms omgaan met lastige situaties, waarin je je grenzen moet aangeven om jezelf en de relatie met cliënten te beschermen. Deze opleiding biedt je handvatten om met meer vertrouwen, rust en respect je grenzen te bewaken en op een verbindende manier te reageren, ook als een situatie dreigt te escaleren. Vanuit de vertrouwde aanpak van de Gestreepte Giraf leer je stap voor stap omgaan met agressie en weerstand, terwijl je jezelf in balans houdt

Rouw,verlies en eenzaamheid zijn intense ervaringen die vaak moeilijk bespreekbaar zijn, zowel voor de zorgverlener als de zorgvrager. In deze opleiding leer je hoe je op een warme en respectvolle manier gevoelige onderwerpen zoals eenzaamheid, verbondenheid en rouw kunt benaderen. Samen onderzoeken we hoe je niet alleen met woorden, maar ook met acties en gebaren een diepere verbinding kunt creëren. Daarnaast besteden we aandacht aan zelfzorg: hoe blijf je zelf sterk terwijl je er bent voor anderen? Deze opleiding biedt handvatten om op een holistische manier te ondersteunen en een echte impact te maken in het leven van je klanten.

De professionaliteit en integriteit van de thuiszorg toont zich in de handeling van het individuele personeelslid. Dat is best een zware last op de schouders van de medewerkers. We mogen ervanuit gaan dat zij erop gebrand zijn hun opdracht integer en als ‘bekwame helper’ uit te voeren. Echter kunnen we ook met zekerheid zeggen dat zij - net zoals iedereen - feilbaar zijn. Mensen maken - ook met de beste bedoelingen – verkeerde inschattingen. Sterker nog: in organisaties, waarin zaken als tijdsdruk en regeldruk aan de orde van de dag zijn, raken we weleens het morele gehalte van het werk uit het oog.
De training Just.Decide is bedoeld om professionals een instrument te bieden om, om te gaan met hun professionele twijfels en invulling te geven aan hun ethisch vakmanschap óók wanneer de geijkte kaders niet voldoende toereikend zijn.

De werkdrukte van alledag zorgt ervoor dat je als team niet altijd stilstaat bij de onderlinge samenwerking. Nochtans is die essentieel om op een warme en gedragen manier zorg te dragen voor de cliënten en hun familie.
In deze vorming gaan we aan de slag met succesfactoren voor samenwerking in een team. We leren aan de hand van een bruikbaar model hoe we invloed kunnen uitoefenen op de dynamiek binnen een groep. Je leert als groep een aantal werkvormen kennen om de samenwerking te verbeteren. Zo focussen we op heldere doelen stellen om onduidelijkheid en chaos te verkomen. Zeker als je elkaar niet veel ziet, is dit heel belangrijk. Je leert bouwstenen kennen om overleg verbindend en efficiënt te maken met duidelijke besluiten. We oefenen met het geven van waardering en opbouwende feedback en leren omgaan met ergernissen in de groep.
Na deze vorming sta je steviger als team om de uitdagingen in de dagdagelijkse praktijk met de cliënten en hun familie aan te pakken.

Zorgprofessionals staan vaak voor grote uitdagingen op de werkvloer. Wat is goede zorg als je wordt geconfronteerd met een schaarste aan middelen, tijd en mensen? Complexe vraagstukken, pijnlijke keuzes en conflicterende waarden vormen de harde realiteit die zorgverleners dagelijks onder ogen moeten zien

Elke zorginstelling vertrekt voor haar dagelijkse werkpraktijk vanuit een missie en visie op ‘goede zorg’. De belangrijkste waarden worden in een lijst gegoten en moeten alle medewerkers richting geven. Denk aan waarden zoals kwaliteit, klantgedrevenheid en samenwerking. In de waan van de dag blijkt echter dat dit vaak niet zo evident is. Waarden blijven vaak holle begrippen die soms zelfs lijken te conflicteren.

In deze vorming nemen we de tijd om in te zoomen op situaties waarin waarden tegenover elkaar komen te staan. Wat betekenen die waarden dan precies en hoe kunnen ze ons handvaten bieden? Hoe vertalen waarden die met elkaar in strijd lijken te zijn zich naar de werkvloer?

De introductie is plenair, maar daarna worden de deelnemers zelf actief aan het denken zetten. Zij hanteren hiervoor een specifieke gespreksmethode, de gespreksleider begeleidt de verschillende groepen tijdens de oefening.

Wat is goede zorg als je wordt geconfronteerd met een schaarste aan middelen, tijd en mensen?

Complexe vraagstukken, pijnlijke keuzes en conflicterende waarden vormen de harde realiteit die zorgverleners dagelijks onder ogen moeten zien. We roepen de hulp van de filosoof Socrates in om ons handvaten te geven die deze realiteit draaglijker kunnen maken.

Deelnemers aan deze training worden meegenomen in de filosofische vraagstelling van Socrates en hoe we die maar liefst voor twee doeleinden kunnen inzetten. In de voormiddag staat de vraag centraal: hoe vertaal je organisatorische waarden naar de werkvloer? In namiddag passen we de Socratische methode toe op een concrete, persoonlijke werkervaring waarin waarden en belangen botsen. Er worden niet enkel handvaten aangereikt, maar ook taal die ons kan helpen om over moeilijke vraagstukken en twijfel te spreken, met oog voor alle betrokkenen.

Thuiszorgers hebben vaker dan hen lief is te maken met problematische thuissituaties zoals verslaving, depressie en ernstige financiële problemen. Wat moeten ze dan doen? In deze interactieve workshop leren de deelnemers om dergelijke situaties beter te begrijpen en er doeltreffend mee om te gaan. Ze leren ook hoe ze in die situaties voor zichzelf kunnen zorgen.