Heel wat mensen houden niet van conflict. Sommigen hebben er schrik van, anderen komen er, soms zonder dat ze het willen in terecht. In teams kan een conflict voor negativiteit zorgen die de samenwerking met collega’s of de verbinding met zorgvrager en familie in de weg staat.
Toch zit er ook een kracht in conflict, zeker als het goed aangepakt wordt. Daarmee gaan we in deze vorming aan de slag. We leren wat een conflict is, welke soorten er zijn en hoe je er op een duidelijke en verbindende manier mee kan omgaan. Je wordt je bewust van je eigen stijl bij conflict en die van collega’s en/of zorgvragers en hun familie. Je leert op een verbindende en heldere manier communiceren om een conflict tijdig aan te pakken.

Feedback geven en krijgen, aan collega’s en ouders … oh, wat is dat spannend! We durven niet altijd uitspreken wat we voelen, draaien rond de pot of flappen het er nogal bot uit. We vinden het ook vaak ongemakkelijk om feedback te ontvangen, voelen ons dan afgewezen of niet goed genoeg. En toch is een heldere communicatie zo belangrijk, voor de gezondheid van de groepsdynamiek, maar ook voor onszelf. Tijdens de opleiding krijgen de deelnemers inzicht in hun patronen en gaan ze oefenen met het aannemen van een assertieve houding en heldere communicatie.

Feedback geven en krijgen, aan collega’s en ouders … oh, wat is dat spannend! We durven niet altijd uitspreken wat we voelen, draaien rond de pot of flappen het er nogal bot uit. We vinden het ook vaak ongemakkelijk om feedback te ontvangen, voelen ons dan afgewezen of niet goed genoeg. En toch is een heldere communicatie zo belangrijk, voor de gezondheid van de groepsdynamiek, maar ook voor onszelf. Tijdens de opleiding krijgen de deelnemers inzicht in hun patronen en gaan ze oefenen met het aannemen van een assertieve houding en heldere communicatie.

Merk je soms spanning tussen collega's over het werk? Willen jullie leren eerlijk en toch verbindend met elkaar spreken? In deze vorming maak je kennis met de vier bouwstenen van verbindende communicatie:
waarnemen, gevoel, behoefte en verzoek. Je leert oordelen herkennen en omzetten in heldere
observaties, contact maken met je gevoelens en behoeften, en dit duidelijk communiceren naar
anderen. We oefenen in het formuleren van gepaste verzoeken, zodat het voor een ander duidelijk is wat je nodig hebt. En we trainen ons in empathisch luisteren, wat zorgt
voor meer verbinding, rust en veiligheid in werkrelaties. De oefeningen geven je de durf en
vaardigheden om verbindend te spreken en luisteren, ook in je dagelijkse werkcontext.

Op de werkvloer werken verschillende generaties samen. Dit zorgt soms voor spanningen. In deze vorming bespreken deelnemers de huidige samenwerking tussen generaties om zo de kwaliteiten en uitdagingen van de teamwerking scherp te krijgen. Na een theoretisch kader gaan de deelnemers actief op zoek naar voor- en nadelen van verschillende generaties. Ze geven feedback aan elkaar zodat er meer begrip kan komen voor gelijkenissen en verschillen. De deelnemers gaan met elkaar in dialoog rond waarden, motivatie en uitdagingen op de werkvloer en komen samen tot concrete acties om hiermee aan de slag te gaan. Het doel van de vorming is elkaars kennis en kwaliteiten optimaal benutten en komen tot afspraken die een kwaliteitsvolle zorg en inclusieve werkomgeving bevorderen.

Elke ontmoeting met ouders is een kans om vertrouwen op te bouwen. In deze vorming ontdek je hoe je vanuit rust, respect en helderheid in gesprek gaat – ook als het spannend wordt. We oefenen met verbindende communicatie, leren woorden kiezen die contact versterken en grenzen trekken waar nodig. Zo groeit er meer begrip, samenwerking en plezier in het dagelijkse contact tussen ouders en kinderbegeleiders.

Globale doelstelling training:
Tevreden zijn betekent nog niet bevlogen of betrokken. Of je liever een tevreden dan wel bevlogen medewerker in je team hebt, wordt tijdens deze sessie helder. Deze digitale sessie verkent de bouwstenen van werktevredenheid en helpt deelnemers zicht te krijgen op wat hen motiveert en bindt in hun werk in de kinderopvang.

Na deze workshop (opleidingsdoelstellingen):
• Begrijpen deelnemers wat werktevredenheid is en hoe ze verschilt van bevlogenheid en organisatiebetrokkenheid.
• Kunnen ze factoren van tevredenheid benoemen aan de hand van het JDR-model.
• Kunnen ze reflecteren over persoonlijke energiegevers en -vreters in hun dagelijkse werk met kinderen, collega’s en ouders.
• Weten deelnemers hoe kleine aanpassingen bijdragen aan meer tevredenheid.

Globale doelstelling training:
Wanneer het evenwicht tussen hulpbronnen en eisen langdurig uit balans is, ontstaat er een voedingsbodem voor burn-out. In deze praktijkgerichte sessie leren deelnemers signalen van stress en overbelasting herkennen bij zichzelf en collega’s, en krijgen ze concrete handvaten om burn-out te voorkomen.

Na deze workshop (opleidingsdoelstellingen):
• Kennen deelnemers de verschillende oorzaken van het ontstaan van stress en burn-out (persoonlijk en werkgerelateerd).
• Begrijpen ze het uitputtingsproces en de fasen van burn-out.
• Herkennen ze de fysieke, emotionele, cognitieve en gedragsmatige signalen die bij de verschillende fasen horen.
• Kunnen ze stresssignalen bij zichzelf of het team herkennen.
• Kunnen ze persoonlijke en werkhulpbronnen versterken én werkeisen verminderen volgens het JDR-model.
• Weten ze welke rollen en doorverwijskanalen er zijn bij overbelasting (persoon, leidinggevende, organisatie, externe partners).

Globale doelstelling training:
Feedback zorgt voor persoonlijke groei, sterkere samenwerking en wederzijds vertrouwen als het goed gebeurt. In deze sessie leren deelnemers feedback geven en ontvangen op een manier die motiverend en verbindend werkt.

Na deze workshop (opleidingsdoelstellingen):
• Begrijpen deelnemers waarom feedback vaak moeilijk voelt, zowel om te geven als te ontvangen.
• Kennen ze de twee onderliggende menselijke motieven: zelfverbetering en zelfbevordering.
• Leren ze feedback interpreteren als informatie over hun eigen groeibehoefte, eerder dan als oordeel van de ander.
• Ontdekken ze hoe toekomstgerichte feedback motivatie versterkt in plaats van bedreigt.
• Oefenen ze met het geven en ontvangen van constructieve feedback in herkenbare situaties uit de kinderopvang.
• Leren ze hoe ze een feedbackcultuur kunnen bevorderen in hun team.

Globale doelstelling training:
Effectief samenwerken is essentieel in de kinderopvang, waar teamwork, hectiek en gedeelde verantwoordelijkheid centraal staan. In deze halve dagopleiding ontdekken deelnemers hoe hun team beter kan functioneren door heldere doelen, duidelijke afspraken over rollen, vlotte informatie-uitwisseling en sterke onderlinge relaties. Ze krijgen praktische tools en oefeningen om de samenwerking in hun eigen team te versterken.

Na deze workshop (opleidingsdoelstellingen):
• Krijgen deelnemers via een teamscan inzicht in de sterktes en ontwikkelpunten van hun team.
• Begrijpen ze hoe duidelijke doelen, rollen, processen en relaties bijdragen aan een vlotte samenwerking.
• Herkennen ze welke persoonlijke en contextfactoren het succes van hun team beïnvloeden.
• Leren ze de drie communicatieniveaus (inhoud, procedure, proces) herkennen en op een verbindende manier inzetten in hun overleg.
• Formuleren ze concrete acties om samenwerking, afstemming en informatie-uitwisseling in hun team te verbeteren.

Wil je meer energie halen uit je job en meer invloed hebben op hoe je werkt ?

In deze training ontdek je hoe je zelf aan de knoppen kan draaien van je werk. Je leert hoe kleine aanpassingen in je manier van werken, samenwerken en denken een groot verschil kunnen maken voor jouw motivatie en stress. Je krijgt inzicht in hoe je je job kan personaliseren zodat die beter aansluit bij wie jij bent, wat je nodig hebt en waar je goed in bent. Zo werk je met meer goesting, energie en voldoening.

Na deze workshop (opleidingsdoelstellingen):
• Krijgen deelnemers inzicht in waarom het personaliseren van werk belangrijk is en wat daarvoor nodig is.
• Begrijpen ze hoe ze hun job actiever kunnen vormgeven voor meer energie, motivatie en invloed.
• Herkennen ze wat in hun job energie geeft, energie kost of uitdaging biedt.
• Leren ze hoe ze meer hulpbronnen kunnen benutten, zoals steun, autonomie en leerkansen.
• Oefenen ze met manieren om werkeisen en taken anders in te vullen of te organiseren.
• Ontdekken ze hoe ze hun werk anders kunnen bekijken en er opnieuw betekenis en voldoening in kunnen vinden.
• Versterken ze persoonlijke hulpbronnen zoals veerkracht, zelfvertrouwen en optimisme.
• Formuleren ze een persoonlijk actieplan om hun werk concreet te verbeteren

In deze creatieve vorming schrijven we leuke gepersonaliseerde verhalen.