Vormingsfonds thuiszorg
Verbindend communiceren met patiënten
Thema
Omgaan met agressie & grensoverschrijdend gedrag
Prijs
credit(s)
1
Doelgroep
De lesgevers gaven al training aan medewerkers in de thuiszorg. Verbindende communicatie wordt onmiddellijk toegepast op hun eigen voorbeelden waardoor de training goed is afgestemd op hun noden.
De opleiding in het kort
In deze halve dag training leren de deelnemers de basis van verbindende communicatie (nvc van Marshall Rosenberg) en hoe dit helpend kan zijn in contact met patiënten
Inhoud en aanpak
Doelstelling
Tijdens deze workshop maken medewerkers kennis met de basis van verbindende communicatie in contact met patiënten. Ze leren hoe ze op een warme, respectvolle en duidelijke manier kunnen communiceren, ook in moeilijke of emotionele situaties. Het doel is om meer vertrouwen, rust en samenwerking te creëren in de zorgrelatie.
Inhoud
• De basisprincipes van verbindende communicatie
• Luisteren voorbij emoties, weerstand of frustratie
• Afstemmen op gevoelens en behoeften van patiënten
• Grenzen aangeven op een respectvolle manier
• Verbinding behouden in uitdagende zorgsituaties
• Oefenen met herkenbare situaties uit de thuiszorg
Aanpak
De workshop is interactief, praktisch en ervaringsgericht. We vertrekken vanuit herkenbare situaties uit de dagelijkse praktijk van de deelnemers. Theorie wordt afgewisseld met concrete voorbeelden, oefeningen, uitwisseling en reflectie. De focus ligt op communicatie die zowel menselijk als professioneel aanvoelt en meteen toepasbaar is op de werkvloer.
Er wordt gewerkt met de 4 bouwstenen van verbindende communicatie en de 3 processen (zelfempathie, empathisch luisteren en eerlijk spreken).
Deelnemers krijgen mee naar huis:
- Korte samenvatting van verbindende communicatie
- gevoelens- en behoeftekaart
- de PPT indien gewenst
Vormingsinstelling
Feel Connected
0473620491
Praktisch
Duurtijd vorming
Halve dag - 3,5u
Regio
Antwerpen;Limburg;Oost-Vlaanderen;Vlaams-Brabant;West-Vlaanderen
Randvoorwaarden
Whiteboard/ Flipchart
Aantal deelnemers
Min.
8
Max.
15