
Vormingsfonds thuiszorg
Hoe feedback echt voedend werkt .
Hoe feedback een organisatie krachtig maakt.
Thema
Klantvriendelijkheid en inzetten op respectvolle houding
Prijs
credit(s)
2
Doelgroep
Leidinggevenden, medewerkers
De opleiding in het kort
Draagt wat we doen bij? Hoe kunnen we dat weten? Vragen we daar expliciet naar?
En het omgekeerde, laten we anderen weten hoe wat ze doen bijdraagt aan ons geluk?
Feedback geven en feedback vragen, van spannend naar voedend. Tijdens deze workshop staan we stil bij wat feedback wel is en oefenen we hands on hoe feedback te geven en te ontvangen vanuit het Verbindende Communicatie.
Inhoud en aanpak
Tijdens deze workshop leren deelnemers:
Wat feedback wel en dus ook niet is
vanuit het model van verbindende communicatie feedback te geven en te ontvangen.
Het verschil tussen wat we in Verbindende Communicatie ‘eerlijk spreken’ noemen en feedback.
Het thema leent zich om eigenaarschap te ontwikkelen in een team. Het focust op de vragen:
o Wat heb ik nodig om goed te functioneren?
o Hoe draagt wat de ander doet daartoe bij?
o Hoe kan ik dit uiten én verbinding maken met de ander?
Methodieken
korte stukjes kadering/theorie
ervaringsgerichte oefeningen in kleine en grotere groep
toepassing van het geleerde op eigen situatie
demo’s
reflectie-oefeningen
Wij werken steeds op maat, wat betekent dat onze trainer in het moment zich naadloos kan aanpassen (zowel qua inhoud als aanpak) afgestemd op wat er bij
de deelnemers op dat moment leeft en nodig is.
Materialen en nazorg:
Naast heldere en aantrekkelijke handouts, werken we ook met handpoppen,
NVC-dansvloeren (stappenplannen op de grond), gevoelens- en
behoeftenkaarten en om er effectief mee aan de slag te kunnen gaan, krijgt elke
deelnemer een kompas in Verbindende Communicatie en een innerlijke
kleurenkaartje (gevoelens en behoeften) mee naar huis.
Maandelijks organiseren wij een live Q&A waar iedereen welkom is met vragen
en om samen te oefenen onder begeleiding van één van onze trainers.
Vormingsinstelling
Praatkracht
0485 913 943
Praktisch
Duurtijd vorming
2 dagdelen van 3 uur
Regio
Antwerpen;Limburg;Oost-Vlaanderen;Vlaams-Brabant;West-Vlaanderen
Randvoorwaarden
Beamer en scherm;Whiteboard/ Flipchart;Tafels en stoelen voor elke deelnemer
Aantal deelnemers
Min.
9
Max.
18
