Nederlands Op De Werkvloer

1. Doel van de opleiding

Deze opleiding ondersteunt anderstalige medewerkers en medewerkers met een taalachterstand in het versterken van hun Nederlandse taalvaardigheid in hun dagelijkse werkcontext.

De opleiding vertrekt steeds vanuit herkenbare situaties in de zorg- en opvangsector, zoals contact met cliënten, ouders, bewoners, collega’s en leidinggevenden.

Na afloop van de opleiding passen deelnemers gerichte woordenschat toe in hun job, begrijpen en gebruiken zij Nederlands in concrete werksituaties en communiceren zij duidelijker en zelfzekerder. Daarnaast leren zij eenvoudige taalhulpmiddelen gebruiken om zelfstandig verder te groeien.



2. Programma en modules

De opleiding bestaat uit 10 modules. Elke module sluit aan bij de praktijk van de thuiszorg, kinderopvang en ouderenzorg en bouwt logisch verder op de vorige.

Module 1: Basiscontact

Deelnemers leren zichzelf voorstellen en eenvoudige gesprekken voeren met collega’s, cliënten of ouders. Ze bouwen basiswoordenschat op en worden aangemoedigd om te durven spreken en hulp te vragen.

Module 2: Basiscommunicatie met je leidinggevende

In deze module leren deelnemers werkafspraken begrijpen en formuleren. Ze oefenen met het bespreken van werkuren, verlof en afwezigheden en leren instructies beter begrijpen.

Module 3: Instructies begrijpen

Deelnemers leren handelingen en taken benoemen. Ze herkennen materialen en producten en oefenen op het begrijpen van mondelinge en schriftelijke opdrachten, zoals werkinstructies.

Module 4: De werkplek

Deze module focust op woordenschat rond de werkcontext. Deelnemers leren ruimtes benoemen, taken koppelen aan locaties en afspraken rond orde en netheid begrijpen en toepassen.

Module 5: Producten en risico’s

Deelnemers leren producten correct benoemen en gebruiken. Ze krijgen inzicht in gevaarsymbolen en veiligheidsinformatie die belangrijk zijn binnen zorg- en opvangcontexten.

Module 6: Mondeling en schriftelijk communiceren

In deze module oefenen deelnemers communicatie met collega’s, cliënten, bewoners en ouders. Ze leren afspraken maken, rapporteren en oefenen telefonische communicatie via rollenspelen.

Module 7: Veiligheid en ergonomie

Deelnemers leren veiligheidsregels begrijpen en toepassen. Ze krijgen inzicht in basisprincipes van ergonomie en leren de taal die hierbij hoort.

Module 8: Werkorganisatie en planning

In deze module leren deelnemers hun werk beter organiseren. Ze oefenen met tijdsbegrippen, volgorde van taken en praktische organisatie zoals verplaatsingen en dagplanning.

Module 9: Communiceren bij problemen en conflict

Deelnemers leren problemen benoemen en gepast reageren in moeilijke situaties. Via rollenspelen oefenen ze met het bespreekbaar maken van conflicten en misverstanden.

Module 10: Integratiemodule

In deze afsluitende module oefenen deelnemers met realistische werksituaties waarin alle aangeleerde taal samenkomt. De focus ligt op toepassen, herhalen en versterken van zelfvertrouwen.



3. Aanpak en methodiek

De opleiding is sterk praktijkgericht en sluit aan bij de dagelijkse realiteit van medewerkers in de zorg- en opvangsector.

We werken met herkenbare situaties zoals verzorging, contact met ouders, ondersteuning van cliënten en samenwerking met collega’s. Deelnemers oefenen actief via rollenspelen, praktijkopdrachten en interactieve werkvormen.

De lessen zijn visueel ondersteund met foto’s en concrete materialen uit de werkomgeving. We gebruiken eenvoudige taal, korte zinnen en herhaling om het leren te versterken.

De aanpak is laagdrempelig en activerend. Deelnemers worden voortdurend gestimuleerd om te spreken, te oefenen en fouten te maken in een veilige leeromgeving.







Leerrendement

Onze lesgevers bevragen voorafgaand de aanvrager/deelnemers en bouwen deze opleiding praktijkgericht en interactief op, met veel actieve inbreng van de deelnemers. I-Diverso werkt steeds ervaringsgericht. De nadruk ligt op het zelf laten aanbrengen van ervaringen/situaties en op het zelf laten dingen uitproberen.

Onze lesgevers vermijden lange theoretische uiteenzettingen. Waar het toch nodig is om enkele dingen te kaderen, gebruiken ze eenvoudige en praktijkgerichte modellen. Deze modellen bouwen ze bovendien op vanuit de kennis en ervaringen die de deelnemers reeds hebben.

De lesgevers geven bij elk onderdeel van de opleiding, ook aandacht aan oefening van het zopas geleerde. Zo wordt elk model ingeoefend aan de hand van situaties die je in de praktijk kan tegenkomen.

Ondersteunend materiaal

De opleider maakt gebruik van een gevarieerd en doelgericht samengesteld pakket aan ondersteunend materiaal dat het leerproces activeert en de duurzame implementatie in de werkcontext versterkt. Dit omvat onder meer een heldere visuele PPT-ter ondersteuning van de theoretische kadering, een praktisch en visueel stappenplan verbindende communicatie, reflectiekaarten rond gevoelens en behoeften, en gerichte oefeningen die deelnemers toelaten om de methodiek stapsgewijs in te oefenen.

Daarnaast worden transferopdrachten voorzien tussen de opleidingsdagen, zodat deelnemers het geleerde onmiddellijk kunnen toepassen in hun eigen werksituatie en hierover kunnen reflecteren.

De opleider hanteert tijdens de opleiding zelf een verbindende aanpak en zet op gerichte momenten intervisiemethodieken in, waarbij deelnemers eigen casussen samen verkennen en analyseren. Deze methodieken worden expliciet aangeleerd en meegegeven, zodat deelnemers ze nadien zelfstandig kunnen inzetten binnen hun eigen functie en teamcontext.