top of page
Vormingsfonds Ouderenzorg

Veerkracht en Verbindende Communicatie
‘”Nee” is ook maar het begin van een gesprek’

Thema 

Klantvriendelijkheid en inzetten op respectvolle houding

Prijs

credit(s)

2

Doelgroep

Medewerkers WZC; Medewerkers DVC; Medewerkers GAW

De opleiding in het kort

Veerkrachtig zijn betekent dat je op zoek kunt gaan naar manieren die voor jou werken om je goed in je vel te blijven voelen tijdens moeilijke momenten.
Verbindende Communicatie helpt je om dicht bij jezelf te blijven in uitdagende situaties, letterlijk om niet in paniek te schieten. Het helpt je om wat de ander zegt niet persoonlijk te nemen en het leert je om sneller de onderliggende behoeften van jezelf en van ander te herkennen en van hieruit te spreken of soms ook niet te spreken.

Inhoud en aanpak

Tijdens deze workshop leren deelnemers:
In deze introductiedag gaan we specifiek in op ‘overeind blijven’ in moeilijke situaties of gesprekken. Je leert de vier basisbouwstenen van het gedachtengoed van Marshall Roosenberg, waarneming, gevoelens, behoeften en verzoeken onderscheiden en oefenen in eigen concrete situaties. Je leert ook de drie mogelijkheden om te interageren binnen Verbindende Communicatie kennen; zelfempathie, eerlijk spreken en empathisch luisteren.
Na een dag mag je verwachten dat je de tools hebt om bij jezelf te kunnen nagaan waar je met je aandacht bent, bij jezelf, bij de ander, bij je gedachten, bij je gevoelens om zo sneller terug het gesprek met de ander te kunnen aangaan.

Methodieken
korte stukjes kadering/theorie
ervaringsgerichte oefeningen in kleine en grotere groep
toepassing van het geleerde op eigen situatie
demo’s
reflectie-oefeningen
Wij werken steeds op maat, wat betekent dat onze trainer in het moment zich
naadloos kan aanpassen (zowel qua inhoud als aanpak) afgestemd op wat er bij de deelnemers op dat moment leeft en nodig is.

Materialen en nazorg:
Naast heldere en aantrekkelijke handouts, werken we ook met handpoppen,
NVC-dansvloeren (stappenplannen op de grond), gevoelens- en behoeftenkaarten en om er effectief mee aan de slag te kunnen gaan, krijgt elke
deelnemer een kompas in Verbindende Communicatie en een innerlijke kleurenkaartje (gevoelens en behoeften) mee naar huis.
Maandelijks organiseren wij een live Q&A waar iedereen welkom is met vragen en om samen te oefenen onder begeleiding van één van onze trainers.

Vormingsinstelling

Praatkracht

0485 913 943

Praktisch

Duurtijd vorming

2 dagdelen van 3 uur

Regio

Antwerpen;Limburg;Oost-Vlaanderen;Vlaams-Brabant;West-Vlaanderen

Randvoorwaarden

Beamer en scherm;Whiteboard/ Flipchart;Tafels en stoelen voor elke deelnemer

Aantal deelnemers

Min.

9

Max.

18

bottom of page