Vormingsfonds Ouderenzorg
Van feedback tot feedforward: maak van feedback een écht cadeau
Thema
Feedback geven en krijgen
Prijs
credit(s)
1
Doelgroep
Alle medewerkers uit de sector ouderenzorg
De opleiding in het kort
Feedback is dé smeerolie van een fijne samenwerking. Het geeft collega’s de kans om te groeien, hun talenten beter te benutten (yes, complimenten!) én aandachtspunten te ontdekken (oftewel: kansen om nog sterker te worden). Goede feedback zet de deur open voor eerlijke communicatie. En laat dat nu nét zorgen voor vlottere samenwerking, een open werksfeer en vooral: meer werkplezier!
Toegegeven, het woord feedback heeft soms een (te) negatieve bijklank. Ja, het kan binnenkomen. Ja, je kan het persoonlijk nemen. Maar wauw, wat kan je er ook veel mee bereiken! Zeg je niets, dan blijf je aanmodderen. Benoem je het wél, dan werk je aan vertrouwen, sterkere relaties en een hechter team. Eigenlijk spreken we beter van feedforward: je kijkt vooruit en benoemt wat morgen anders of beter kan.
We gaan daar dan ook volop mee aan de slag, met die blik op de toekomst. Verwacht geen droge theorie of lange monologen, maar een interactieve, veilige en open aanpak. Veel uitwisselen, veel oefenen en vooral: samen leren en groeien.
Inhoud en aanpak
Na deze vorming:
- hebben deelnemers inzicht in het belang van geven (en ontvangen) van feedback
- kunnen de deelnemers meer gericht feedback geven
- hebben de deelnemers verschillende feedbackmodellen leren kennen en ingeoefend
- hebben de deelnemers meer vertrouwen om feedback te geven (én te ontvangen).
Aan de hands van (zelf) reflectie gaan we in gesprek over het belang van feedback en wat maakt dat geven (en ontvangen) van feedback toch lastig kan maken.
Er worden 3 feedbackmodellen aangebracht in deze vorming.
Programma:
- Check-in
- Korte kennismaking + leerdoelen
- Groepsgesprek: wat is het belang van feedback + wat zijn de valkuilen
- Didactisch (humoristisch) filmpje met drie tips rond feedback geven
- Ervaringsoefening feedback-caroussel (interactieve doé-oefening waarbij verschillende aspecten van communicatie én feedback aan bod komen)
- Aanbrengen van 3 feedbackmodellen:
° feedback vanuit verbindende communicatie
° 4 G - feedback
° feedforward
- Inoefenen in kleine groepen aan de hand van een eigen casus
- Complimentenronde
- Afronding en check-out
Alle trainingen/vormingen van Train2growth zijn
steeds interactief, zijn een mix van theoretische achtergrond, zelfreflectie, werken met eigen voorbeelden/ervaringen uit de beroepspraktijk en activerende én actieve werkvormen (werken in kleine groepen, inoefenen van geleerde inzichten aan de hand van oefeningen, transfer/vertaling naar de praktijk). In deze vorming/training wordt gebruik gemaakt van heel wat oefeningen en activerende werkvormen:
- zelfreflectie ahv groepsgesprek
- feedback-bus (4G-feedback) als transferoefening naar de praktijk
-feedbackcaroussel als ervaringsoefening
- werken in kleinere groepen rond casussen
- werksituaties /casussen bespreken en aangeleerde modellen toepassen
- filmpjes
Voor de deelnemers wordt voorzien in een PPT, oefeningenbundel, een syllabus met achtergrond en de besproken feedbackmodellen + extra's.
Na de opleiding kunnen deelnemers steeds contact opnemen met de lesgever met bijkomende vragen of casussen. Alle contactinfo wordt ter beschikking gesteld in de powperpoint.
Vormingsinstelling
Train2growth (JUBRA CommV)
0472033243
Praktisch
Duurtijd vorming
Dagdeel van 3u30 (pauze inbegrepen)
Regio
Antwerpen;Oost-Vlaanderen;Vlaams-Brabant;West-Vlaanderen
Randvoorwaarden
Beamer en scherm;Whiteboard/ Flipchart;stoelen in een halve cirkel - bij voorkeur géén tafels - ruim en lichtrijk lokaal (veel oefenen in kleine groepen)
Aantal deelnemers
Min.
8
Max.
16