De kracht van vragen: coachend begeleiden als mentor op de werkvloer

Tijdens deze vorming ontdekken deelnemers hoe zij collega's, nieuwe medewerkers en stagiairs kunnen begeleiden op een manier die groei, zelfvertrouwen en eigenaarschap stimuleert. De focus ligt niet op het geven van oplossingen, maar op het stellen van de juiste vragen zodat de ander zelf tot inzichten en acties komt.

Na deze vorming kunnen deelnemers:

1. Een coachende basishouding aannemen

▪ Herkennen wanneer zij te snel advies geven, oplossingen aanreiken of verantwoordelijkheden overnemen.
▪ Het verschil toelichten tussen instrueren, ondersteunen en coachend begeleiden.
▪ Bewust kiezen voor een houding die groei, reflectie en eigenaarschap stimuleert.

2. Krachtige vragen stellen die ontwikkeling bevorderen

▪ Open en coachende vragen formuleren die aanzetten tot nadenken.
▪ Reflectie stimuleren zonder de ander te sturen naar een vooraf bepaald antwoord.
▪ Stiltes en actief luisteren inzetten om ruimte te creëren voor eigen inzichten.

3. Kwaliteiten, talenten en groeikansen zichtbaar maken

▪ Collega's, nieuwe medewerkers of stagiairs helpen hun sterktes te herkennen.
▪ Ontwikkelkansen bespreekbaar maken op een ondersteunende manier.
▪ Vragen gebruiken om motivatie, talenten en werkenergie te verkennen.

4. Eigenaarschap en verantwoordelijkheid versterken

▪ Verantwoordelijkheid laten waar ze hoort zonder de ander los te laten.
▪ De ander ondersteunen bij het formuleren van eigen oplossingen en acties.
▪ Coachende gesprekstechnieken toepassen rond uitdagingen, samenwerking en professionele ontwikkeling.

5. Coachende gesprekken voeren in de praktijk van de ouderenzorg

▪ Werken met herkenbare situaties uit de dagelijkse werkcontext.
▪ Oefenen met korte coachende gesprekken rond twijfels, uitdagingen en leermomenten.
▪ Een gesprek opbouwen dat leidt tot meer inzicht, zelfvertrouwen en concrete acties.

Aanpak als trainer

Deze vorming combineert praktijkgerichte oefeningen met concrete coachingsmethodieken die onmiddellijk toepasbaar zijn op de werkvloer.

Korte theoretische inzichten worden afgewisseld met duo-oefeningen, reflectieopdrachten, praktijkvoorbeelden en eigen casussen uit de ouderenzorg. Deelnemers ervaren zelf het verschil tussen advies geven, oplossingen aanreiken en coachend begeleiden.

We maken onder meer gebruik van principes uit solution focused coaching, waarbij de aandacht verschuift van problemen naar mogelijkheden, sterktes en gewenste resultaten. Daarnaast oefenen deelnemers met de GROW-methodiek als eenvoudige structuur om coachende gesprekken op te bouwen en medewerkers te ondersteunen bij hun ontwikkeling.

We vertrekken vanuit concrete situaties uit de ouderenzorg. Bijvoorbeeld: een nieuwe medewerker twijfelt over de aanpak van een bewoner, ervaart moeilijkheden in de samenwerking of voelt zich onzeker in bepaalde taken. In plaats van onmiddellijk antwoorden te geven, leren deelnemers vragen stellen die de ander helpen zelf inzicht te krijgen in wat werkt, welke mogelijkheden er zijn en welke volgende stap haalbaar is.

De vorming legt de nadruk op een coachende basishouding: nieuwsgierig luisteren, niet te snel invullen, kwaliteiten zichtbaar maken en eigenaarschap stimuleren. Deelnemers oefenen actief met coachende gesprekstechnieken en ontvangen concrete handvatten om anderen op de werkvloer te begeleiden in hun groei en ontwikkeling.

Nazorg en leertransfer

▪ Deelnemers ontvangen een digitale samenvatting van de belangrijkste inzichten en werkmodellen uit de vorming.

▪ Tijdens de vorming formuleren deelnemers persoonlijke aandachtspunten en concrete acties die de transfer naar de dagelijkse praktijk ondersteunen.

▪ De inhoud van de vorming kan vooraf afgestemd worden op de specifieke noden van het team of de organisatie.

▪ Vragen die na de vorming ontstaan, kunnen nadien via e-mail gesteld worden.