Vormingsfonds kinderopvang
Basis- Feedback ontvangen
Thema
Feedback geven en krijgen
Prijs
1
credit(s)
Doelgroep
iedereen die meer wil weten over het ontvangen van feedback en weinig tot geen voorkennis heeft.
Vormingsinstelling
Kwadraet
0486749165
Praktisch
Duurtijd vorming
3 uur
Regio
Antwerpen;Limburg;Oost-Vlaanderen;Vlaams-Brabant;West-Vlaanderen
Randvoorwaarden
Een stabiele internetverbinding, functionerende camera en microfoon bij elke deelnemer. Dit is een interactieve opleiding, dus actieve deelname is noodzakelijk. Werkt je camera en/of microfoon toch niet, dan zijn we genoodzaakt je uit de online sessie te verwijderen.
Aantal deelnemers
Min.
5
Max.
8
De opleiding in het kort
De effectiviteit van feedback hangt voor de helft af van de gever, maar voor de andere
(vaak onderbelichte) helft van de ontvanger. Feedback ontvangen triggert biologische en
psychologische afweermechanismen; we schieten snel in de verdediging, verklaren ons
gedrag of negeren de boodschap. In deze workshop leren deelnemers om feedback te zien als waardevolle data in plaats van een persoonlijke aanval. Door professioneel te reageren op feedback, versnelt het leerproces en verbetert de onderlinge verstandhouding op de werkvloer aanzienlijk.
Inhoud en aanpak
Deze workshop wordt volledig online en interactief aangeboden. De online tools worden ingezet om een psychologisch veilige omgeving te creëren waarin openheid centraal staat:
- Anonieme interactie via digitale tools om triggers en barrières bespreekbaar te maken.
- Inzichtelijke zelfscans en korte reflectiemomenten.
- Rollenspelen en dialoogoefeningen in online breakout rooms.
- Stapsgewijze formats voor professionele reacties die direct toepasbaar zijn.
Het verloop
Het programma van één dagdeel is als volgt opgebouwd:
Blok 1: De psychologie van het ontvangen
Introductie en veilige landing. Waarom doet feedback soms pijn? Verkenning van ons 'rekkingsvermogen' en de biologische vecht- of vluchtreactie.
Blok 2: Herkennen van je triggers
Diepgaande blik op de 3 feedbacktriggers (Inhoud, Relatie, Identiteit).
Hoe herken je je eigen valkuilen en hoe reguleer je de eerste emotionele reactie?
Pauze
Blok 3: De kunst van het doorvragen
Oefenen in breakout rooms met actieve luistervaardigheden. Leren om verduidelijkende vragen te stellen (bijv. "Kun je een voorbeeld geven?") in plaats van jezelf te verantwoorden.
Blok 4: Oogsten en bedanken
Hoe sluit je een feedbackgesprek professioneel af? Bepalen wat je wel en niet overneemt van de feedback. Afronding en persoonlijk actieplan.