Vormingsinstelling
Toekomst-Coaching BV
0494947491
Praktisch
Duurtijd vorming
1 dagdeel (3u)
Regio
Antwerpen;Oost-Vlaanderen;Vlaams-Brabant;West-Vlaanderen
Randvoorwaarden
Beamer en scherm;Whiteboard/ Flipchart
Aantal deelnemers
Min.
10
Max.
18
De opleiding in het kort
Zowel leidinggevenden als medewerkers hebben het vaak moeilijk met feedbackmomenten. In deze interactieve workshop leren we technieken die ervoor zorgen dat het feedbackmoment minder weerstand oproept. We werken aan een positieve cultuur van open communicatie en waarderende feedback. We oefenen op concrete situaties. Deelnemers leren beproefde feedbacktechnieken kennen en leren beter omgaan met het ontvangen van feedback.
Inhoud en aanpak
In organisaties met weinig ervaring in het geven en ontvangen van feedback hebben mensen vaak een sluimerend negatief gevoel en onuitgesproken frustraties. Door beproefde technieken van waarderende feedback en open communicatie werk je die negatieve gevoelens weg.
De workshop reikt enkele modellen aan waarmee we gaan oefenen. Waarom is regelmatige feedback nodig? Wat is goede feedback? Hoe zorg je voor een feedbackvriendelijke werkomgeving? Hoe zorg je voor elkaar tijdens het feedbackgesprek? We leren boodschappen op een zorgzame manier te formuleren en empathisch naar behoeften te luisteren. We gaan dieper in op specifieke technieken zoals LSD (luisteren, samenvatten, doorvragen), waarderende feedback en verbindende communicatie, gebaseerd op het werk van onder anderen Marshall Rosenberg. We verdiepen ons ook in NLP (neurolingu�stisch programmeren) en de gerelateerde communicatieprincipes.
We oefenen deze technieken in op concrete situaties, eerst in kleine groepjes en nadien in de grote groep. Zo raken de deelnemers er goed mee vertrouwd. Na de opleiding krijgen ze een beknopte digitale handleiding.
Trainer(s)
/