Hier is mijn grens en niet verder: omgaan met grensoverschrijdend gedrag

Wat leren we?

- Omgaan met weerstand: Ontdek hoe weerstand ontstaat en hoe je er effectief mee omgaat, zowel bij jezelf als bij anderen.
- Grenzen ontdekken en communiceren: Je leert persoonlijke en professionele grenzen helder te stellen en te communiceren, zelfs in uitdagende situaties.
- Verbindende communicatie toepassen: Oefen met de bouwstenen van verbindende communicatie om vanuit empathie en respect op agressie en weerstand te reageren.
- Verbindend confronteren: Ontwikkel vaardigheden om op een oprechte manier moeilijke boodschappen over te brengen, met behoud van respect voor de relatie.

Hoe pakken we het aan?

- Weerstand begrijpen en hanteren. We starten met het RET- en ABC-model om de triggers achter weerstand te herkennen. Deze modellen helpen je om weerstand te begrijpen en geduldig en bewust te benaderen.
- Grenzen ontdekken en aangeven. Met een digitaal schema en persoonlijke reflectie oefen je het herkennen en aangeven van je eigen grenzen. We bespreken hoe deze grenzen je positie en welzijn op het werk beïnvloeden.
- Technieken voor grensbewaking. We bespreken de territoriumleer van Bakker en leren technieken om onze fysieke en emotionele grenzen te bewaken. Door middel van praktijkvoorbeelden en korte groepsgesprekken krijg je inzicht in het omgaan met bedreigende situaties.
- Verbindende communicatie in actie. In dit onderdeel leer je de vier stappen van verbindende communicatie: waarnemen, gevoel, behoefte en verzoek. We oefenen met deze technieken, ook in online rollenspellen, om assertief en empathisch te reageren op verbale agressie.
- Betrokken confronteren. Je leert hoe je lastige boodschappen op een verbindende manier kunt overbrengen, ook in situaties waar de boodschap gevoelig ligt. Met praktische scenario’s oefen je hoe je dit online kunt toepassen.
- Casussen bespreken en toepassen. In het laatste deel bespreken we casussen waarin agressie en grensoverschrijding centraal staan. Samen analyseren we hoe verbindende communicatie en zelfkennis kunnen helpen om toekomstige situaties op een betere manier te benaderen.

Wat nemen we mee?

- Effectieve strategieën voor omgaan met weerstand: Concrete tools en inzichten om weerstand bij jezelf en anderen te herkennen en te hanteren.
- Zelfbewustzijn en assertiviteit in grenzen stellen: Je hebt geleerd om persoonlijke grenzen te ontdekken en assertief en respectvol te communiceren in uitdagende situaties.
- Verbindende communicatie als basis voor gesprekstechnieken: Je beheerst technieken voor verbindende communicatie die je direct kunt toepassen op de werkvloer.
- Vaardigheid in betrokken confrontaties: Je hebt de tools om moeilijke boodschappen op een respectvolle manier te brengen, zelfs in stressvolle of agressieve situaties.
- Concrete toepassingen voor praktijkcases: De technieken die je tijdens de training hebt geleerd, kun je direct toepassen in je dagelijkse werk, met een heldere aanpak voor toekomstige casussen.