Vormingsfonds kinderopvang
Meet the parents
Thema
Communicatie en samenwerking ouders
Prijs
credit(s)
1
Doelgroep
Kinderbegeleiders en leidinggevenden
Vormingsinstelling
De Aanstokerij
0496168890
Praktisch
Duurtijd vorming
3-4 uur
Regio
Antwerpen;Limburg;Oost-Vlaanderen;Vlaams-Brabant;West-Vlaanderen
Randvoorwaarden
Beamer en scherm;Whiteboard/ Flipchart
Aantal deelnemers
Min.
4
Max.
15
De opleiding in het kort
"Een goede relatie met ouders opbouwen, hoe doe je dat?
Denken we aan ouderbetrokkenheid, dan gaat het al snel over de vraag of en hoe we ouders inspraak moeten geven. Maar moet dat wel? Willen we dat ook?
Uit literatuur en onderzoek bij ouders halen we enkele richtlijnen voor een goed contact: eerlijk zijn, initiatief nemen in het contact, persoonlijk en rechtstreeks contact, voldoende informatie en uitleg ... Maar wat betekent dit nu voor de Kinderopvang?
Ook vanuit de Kinderopvang zelf hopen we op een goede medewerking, respect en al eens een dankjewel van ouders. Ouders hebben soms andere verwachtingen van hoe de werking er moet uitzien, hoe een begeleider het aanpakt ... Af en toe is er de schrik om dat telefoontje te plegen naar een boze ouder of iemand die een andere taal spreekt.
Voor een goede samenwerking zijn met andere woorden beide partijen aan zet. Er zijn geen kant-en-klare oplossingen. Zowel ouders als jeugdwerk zelf hebben een aandeel in het creëren van een dialoog. Deze tool wil begeleiders in in team laten zoeken hoe hun kinderopvang meer toegankelijk kan worden voor ouders en hoe je een positieve relatie met hen kan uitbouwen."
Inhoud en aanpak
DOELSTELLINGEN
• Kinderopvang helpen om zicht te krijgen op de wijze waarop contact en communicatie met ouders vorm krijgt
• dit contact en deze communicatie kritisch onder de loep nemen om zelf in team een actieplan te formuleren
VOORAF
De train(st)er neemt contact op met de verantwoordelijke en bespreekt zaken als
• De beginsituatie van de groep
• Gevoeligheden binnen de groep
• Doelstellingen van het traject
• Accenten die de leidinggevende wil leggen
• Praktische zaken (accommodatie, materiaal, …)
• Extra opmerkingen
ACTIEVE AANPAK
De relatie tussen ouders en begeleiders kan op verschillende manieren vorm krijgen. Via enkele concrete situaties denken de spelers na over contact en communicatie met ouders. Op welke vragen botsen ze als begeleider of als groep? Kan en moet de kinderopvang het anders aanpakken in de toekomst?
Tijdens de 1ste fase reflecteren de spelers in 6 teams aan aparte tafels over elk een ander thema. Elk thema bestaat uit meerdere situaties waarvan de spelleider of het team vooraf eentje kunnen uitkiezen:
• Ouders laten meewerken (11 situaties)
• Met alle ouders contact leggen (3 situaties)
• Als begeleider de touwtjes in handen houden (2 situaties)
• De zaak ontmijnen (5 situaties)
• De ouder geruststellen (3 situaties)
• Moeilijke situaties aankaarten (2 situaties)
De spelers wisselen over deze concrete situatie ervaringen en praktijkvoorbeelden uit via 4 rondes. Een themaboekje met een aantal reflectievragen, tips en tricks zet hen hierbij op weg.
In fase 2 komt de hele groep samen voor een actieve nabespreking. Via korte en speelse methodieken wisselen de teams informatie uit over elkaars situatie en thema, reflecteren ze samen en maken ze een evaluatie- en/of actieplan op voor de toekomst.
KENNISBORGING EN NAZORG
De deelnemers krijgen een plan van aanpak om op terug te vallen wanneer ze een gesprek voorbereiden