Vormingsinstelling
Change & Career Coach Katrijn
0491177296
Praktisch
Duurtijd vorming
6 uur
Regio
Antwerpen;Limburg;Oost-Vlaanderen;Vlaams-Brabant;West-Vlaanderen
Randvoorwaarden
Beamer en scherm;Whiteboard/ Flipchart;Tafels en stoelen voor elke deelnemer
Aantal deelnemers
Min.
6
Max.
12
De opleiding in het kort
In deze vorming leer je de vier bouwstenen van verbindende communicatie — waarneming, gevoel, behoefte en verzoek — en hoe je hiermee relaties opbouwt die gebaseerd zijn op duidelijkheid, respect en begrip. Je ontdekt hoe je moeilijke boodschappen helder kan verwoorden, zonder spanning op te bouwen, en hoe je empathisch kan luisteren naar wat iemand écht wil zeggen.
Door inzicht en praktische oefeningen krijg je concrete taal en technieken mee die je meteen kan inzetten in gesprekken met collega’s, cliënten, familie of andere betrokkenen.
Inhoud en aanpak
Wat je ontwikkelt tijdens deze vorming:
1. Helder communiceren zonder oordeel
▪ Leren benoemen wat je écht ziet of hoort, zonder interpretaties of verwijten.
▪ Begrijpen hoe oordelen en aannames misverstanden veroorzaken.
▪ Gesprekken zuiver en rustig houden, ook als iets gevoelig ligt.
2. Bewust omgaan met gevoelens in gesprekken
▪ Gevoelens herkennen als signaal en ze correct benoemen.
▪ Gevoelens uitspreken zonder de ander verantwoordelijk te maken.
▪ Kalm blijven wanneer emoties oplopen; bij jezelf of bij de ander.
3. Je eigen noden en grenzen begrijpen en verwoorden
▪ Weten wat jij nodig hebt in een samenwerking of zorgsituatie.
▪ Behoeften helder uitspreken zonder druk of verwijt.
▪ Verschillen herkennen tussen noden, wensen en grenzen.
4. Duidelijke en haalbare verzoeken formuleren
▪ Geen hints of vage vragen meer, maar concrete, uitnodigende verzoeken.
▪ Weten hoe je zegt wat jij nodig hebt op een verbindende manier.
▪ Open en eerlijk samenwerken zonder spanning op te bouwen.
5. Moeilijke gesprekken rustiger en respectvoller voeren
▪ Collega’s of familie aanspreken op een rustige, eerlijke manier.
▪ Grenzen aangeven met respect voor jezelf én de relatie.
▪ Spanningen tijdig ontmijnen door helder en empathisch te communiceren.
Aanpak als trainer
We werken vanuit een toegankelijke en praktijkgerichte aanpak. Deelnemers ontdekken verbindende communicatie stap voor stap via korte inzichten, herkenbare voorbeelden en eenvoudige oefeningen. Geen ingewikkelde modellen of zware theorie: we focussen op concrete taal, praktische zinnen en technieken die meteen toepasbaar zijn in de dagelijkse praktijk.
We oefenen in kleine, veilige werkvormen waarin deelnemers kunnen experimenteren zonder druk: luisteren, gevoelens verwoorden, noden herkennen, verzoeken formuleren en feedback geven. Door herkenbare situaties uit te wisselen, leren deelnemers hoe verbindende communicatie rust, duidelijkheid en begrip brengt in gesprekken met anderen.
De nadruk ligt op communicatieve rust: kalm blijven onder druk, vertragen wanneer nodig, helder spreken en luisteren met aandacht. Deelnemers gaan naar huis met concrete handvatten en eenvoudige technieken die ze dezelfde dag nog kunnen gebruiken.
Trainer(s)