Omgaan met weerstand

Verandering is de nieuwe constante in de huidige bedrijfsvoering. Teams worden continu geconfronteerd met de implementatie van nieuwe systemen, processen en werkmethoden. Daarnaast heeft ook de opkomst van het hybride werken een enorme impact gehad op de werking van de moderne organisatie. Ook de zorgsector wordt blootgesteld aan ingrijpende veranderingen. O.a. de toegenomen digitalisering, het tekort aan personeel, de stijgende kosten en de focus op een geïntegreerde zorg hebben een belangrijke impact op de werking van de teams. De toegenomen druk uit zich vaak in onzekerheid en weerstand. Het is niet eenvoudig voor een leidinggevende of projectleider om hiermee om te gaan.
Change is geen evenement, het is een proces. Een veranderingsproces vraagt gerichte begeleiding. De meeste weerstand in de organisatie is afkomstig uit de perceptie dat de medewerkers comfort zullen verliezen. Ook moet de oorzaak van de verandering gekoppeld kunnen worden aan een duidelijke externe factor. Het beheersen van dit veranderingsproces valt onder het zogenaamde changemanagement.