top of page
Vormingsfonds focus op talent

Meer in je kracht staan met verbindende communicatie!

Thema

Verbindend communiceren

Doelgroep

alle personeel, van eerstelijnswerkers tot leidinggevenden in alle sectoren

Prijs

1000 euro

Credits

2

Vormingsinstelling

Train2growth

0472033243

Praktisch

Duurtijd vorming

2 dagen van 6 uur (4 dagdelen van 3 uur)

Regio

Antwerpen;Oost-Vlaanderen;Vlaams-Brabant;West-Vlaanderen

Randvoorwaarden

Beamer en scherm;Whiteboard/ Flipchart;ruim lokaal, stoelen in halve cirkels, slechts een tweetal tafels voor alle educatief materiaal

Aantal deelnemers

Min.

8

Max.

14

De opleiding in het kort

Met deze vorming….
- hebben de deelnemers kennis van de basisveronderstellingen van de Verbindende communicatie (VC)
- kennen de deelnemers de basisprincipes van de VC, de bouwstenen (waarneming, gevoel, behoefte, verzoek) en de processen (zelfempathie – verbindende eerlijkheid en empathie)
- leren de deelnemers de tools inzetten tijdens gesprekken met collega’s, medewerkers, klanten, externen, …
- leren de deelnemers empathisch reageren vanuit gevoelens en behoeftes
- leren de deelnemers hoe ze in een conflict of spannende situatie anders kunnen communiceren/reageren en zo schijnbaar tegengestelde belangen om te buigen om te komen tot oplossingen
- krijgen de deelnemers helderheid over het nemen van je eigen verantwoordelijkheid in de communicatie
- hebben de deelnemers tools om feedback te (durven) geven
- leer je je inleven (in de ander en jezelf) en verbinden met ieders diepere waarden en behoeftes

Na deze opleiding is de deelnemer in staat om …
- op een meer heldere, discrete en waarderende manier te communiceren met collega’s, klanten/patiënten/netwerk/externen/…
- open en begripvoller te communiceren vanuit (zelf)empathie
- feedback te geven vanuit verbindende communicatie

Inhoud en aanpak

INHOUD:
Dag 1:
- kennismaking – leernoden – leerafspraken maken met de groep
- vervreemdende communicatie (wat is verbindende communicatie niét?)
- uitgangspunten verbindende communicatie
- overzicht model: kennismaking met bouwstenen en processen
- bouwstenen waarneming – gevoel en behoeften
- oefening op integratie (eigen casus)
- ‘huiswerkopdracht’
- check-out

Dag 2:
- bouwsteen verzoek
- empathie vanuit verbindende communicatie
- feedback geven vanuit verbindende communicatie
- oefenkansen (vanuit eigen casussen – op de ‘dansvloer’ van de verbindende communicatie)
- hoe gaat de deelnemer er ‘morgen’ op het werk mee aan de slag
- evaluatie

Aanpak:
- ik zet enorm in op openheid (door ook voorbeelden uit eigen werkcontext in te brengen) en veiligheid in de groep (zie maken leerafspraken)
- interactief: heel veel uitwisseling en interactie
- gezonde combinatie van theorie/achtergrond en oefeningen
- werken in subgroepen bij oefeningen en uitwisseling/reflectie daaromtrent
- filmpjes en ondersteunend videomateriaal (beperkt)
- inzet van creatieve manieren van ontdekken van het model (foto’s/kaarten/spreuken/…)
- deelnemers werken met eigen casussen (stapsgewijs krijgen ze inzicht in hun eigen situatie vanuit het model van VC)
- spellen en spelen (gevoels- en behoeftenkaarten verbindende communicatie/GROK-spel, eigenhandig gemaakt materiaal, …)
- rollenspel en oefenmomenten

Trainer(s)

Jürgen Braeckevelt

/

/

bottom of page