De opleiding in het kort
In de ouderenzorg werken medewerkers van alle leeftijden nauw samen – van zorgverleners en therapeuten tot logistiek personeel en het management. Hoewel iedereen dezelfde missie heeft (namelijk blije bewoners!), komt het wel eens voor dat verschillende generaties elkaar nét even anders begrijpen. Soms lijken ze zelfs van verschillende planeten te komen: waar de ene generatie niet zonder checklists kan, wil de andere het liefst "freestylen" op de werkvloer. Hoe zorg je dat die verschillen juist een kracht worden en niet voor verwarring zorgen?
In deze opleiding leer je hoe je effectief met generatieverschillen kunt omgaan. We duiken in de unieke sterke punten van elke generatie en ontdekken hoe je ieders kwaliteiten benut. Met wat humor, begrip, en gerichte communicatie creëren we een werkvloer waar iedereen – van zorgmedewerker tot administratief team en van keukenpersoneel tot management – met plezier samenwerkt aan het echte doel: gelukkige en tevreden bewoners
Inhoud en aanpak
Inhoud:
• Inzicht in generatieverschillen: Kenmerken van verschillende generaties en hun werkstijlen.
• Communicatietechnieken: Effectief communiceren tussen jongere en oudere collega's.
• Omgaan met spanningen en misverstanden: Strategieën om generatie gerelateerde conflicten te de-escaleren.
• Versterken van samenwerking: Hoe elke functie – van verzorgende tot management – bijdraagt aan het gemeenschappelijke doel: gelukkige bewoners.
• Creëren van een positieve werkcultuur: Een inclusieve werkvloer waar iedere generatie zich gewaardeerd voelt.
Methodiek:
• Interactieve presentaties: Uitleg over generatieverschillen en hun impact op de werkvloer.
• Groepsdiscussies en casestudy's: Oefenen met praktijkvoorbeelden en het delen van ervaringen.
• Rollenspellen: Simulaties van generatieconflicten en hoe deze effectief op te lossen.
• Reflectieve oefeningen: Zelfreflectie op de eigen rol en houding tegenover collega’s van andere generaties.
• Workshops: Praktische tools en technieken om samenwerking te versterken en communicatie te verbeteren.
Resultaat:
• Deelnemers begrijpen de generatieverschillen en kunnen deze inzetten om de samenwerking te verbeteren.
• Ze beheersen communicatietechnieken die generaties dichter bij elkaar brengen.
• Spanningen en misverstanden op de werkvloer worden effectief aangepakt en verminderd.
• Het team werkt samen aan het gemeenschappelijke doel: gelukkige bewoners, met meer begrip en respect voor elkaar.
• Een inclusieve en positieve werksfeer waarin iedereen, van verzorgende tot management, zich gewaardeerd voelt.
Trainer(s)
Axel Boven
Nancy Lelubre
Vormingsinstelling
Talentindex
0485613046
Praktisch
Duurtijd vorming
2 * 3,5 uren op 1 dag
Regio
Antwerpen;Limburg;Oost-Vlaanderen;Vlaams-Brabant;West-Vlaanderen
Randvoorwaarden
Beamer en scherm;Whiteboard/ Flipchart;Tafels en stoelen voor elke deelnemer
Aantal deelnemers
Min.
6
Max.
15