De opleiding in het kort
EHBA – Eerste Hulp Bij Agressief Gedrag (Blended Learning)
Omgaan met agressie in de ouderenzorg – Praktische vaardigheden in een hybride leeromgeving
In de ouderenzorg komen zorgprofessionals dagelijks in aanraking met uitdagend gedrag van ouderen en hun netwerk. Klachten, verdriet of scherpe opmerkingen kunnen escaleren tot grensoverschrijdend gedrag. Met deze blended training leren deelnemers hoe ze effectief omgaan met agressie door een combinatie van een interactieve live training en flexibele online opdrachten.
Het resultaat? Direct toepasbare vaardigheden, meer zelfvertrouwen en een professionele aanpak die zorgt voor rust en begrip in elke situatie.
Na deze training kunnen deelnemers:
Agressie herkennen en begrijpen: Verschillende vormen van agressie onderscheiden (frustratiegedrag, instrumenteel gedrag en pathologische agressie).
Escalatie voorkomen: Door signalen tijdig te herkennen en in te spelen op de behoeften van de ander.
Effectief communiceren: Met non-verbale communicatie rust en professionaliteit uitstralen.
Grenzen stellen: Respectvol omgaan met grensoverschrijdend gedrag bij ouderen en hun netwerk.
Inhoud en aanpak
LEERDOELEN
Deelnemers ontwikkelen kennis en vaardigheden op het gebied van:
Inzicht in agressie: Wat agressie is (en niet is) en hoe het ontstaat.
De-escalatie: Preventieve communicatie en technieken om escalatie te voorkomen.
Grenzen stellen: Professioneel omgaan met grensoverschrijdend gedrag.
Zelfzorg: Stress verminderen en persoonlijke grenzen bewaken.
OPZET EN METHODIEK
Deze blended training combineert een interactieve live inspiratiesessie met online leeropdrachten. De live sessie focust op praktijkoefeningen en interactie, terwijl de online opdrachten verdieping en herhaling bieden.
Live sessie (1/2 dag): Interactieve vaardigheidstraining met minimum aan theorie en maximaal oefenen.
Online opdrachten (totale studiebelasting: max. 3 uur): Video's, quizzen, en praktijkgerichte reflectieopdrachten.
Opvolging door trainer: Persoonlijke feedback op opdrachten en een follow-up via e-mail om kennis te borgen.
PROGRAMMA (BLENDED FORMAT)
Live sessie: 1/2 dag Inzicht en praktische technieken
Inzicht in agressie:
Start: Confronterend stellingenspel over agressie. Deelnemers ontdekken wat agressie is, hoe het ontstaat, en leren het verschil tussen frustratie- en instrumenteel gedrag en pathologische agressie (her-)kennen.
Stappenplan: Stapsgewijs leren om frustratiegedrag gepast om te buigen.
Communicatietechnieken: Hoe non-verbale signalen rust en begrip uitstralen.
Grenzen stellen: Effectieve methoden om grensoverschrijdend gedrag professioneel te begrenzen.
Nadien volgt verdieping via video's (via e-mail). Maximale studiebelasting is 3 uur.
deelnemers ontvangen video's met herhaling theorie en voorbeelden (20 minuten)
Quizzen en reflectieopdrachten (1 uur):
- Quiz: Wat is agressie en hoe herken je het?
- Scenario's: Realistische casussen met meerkeuzevragen om situaties te analyseren en oplossingen te kiezen.
- Praktijkopdracht :
Oefenen op de werkvloer: Deelnemers passen de geleerde technieken toe in een eigen werksituatie en reflecteren schriftelijk op het resultaat.
Feedback: De trainer beoordeelt de opdracht en geeft persoonlijke feedback.
Trainer(s)
Ilse Bal
Bart Klein
Vormingsinstelling
Bal&Klein (2710 bv)
0474980428
Praktisch
Duurtijd vorming
1 dagdeel (3,5 uur) + facultatief taken via e-mail met opvolging trainer
Regio
Antwerpen;Oost-Vlaanderen;Vlaams-Brabant;West-Vlaanderen
Randvoorwaarden
Beamer en scherm;Whiteboard/ Flipchart;Tafels en stoelen voor elke deelnemer
Aantal deelnemers
Min.
4
Max.
12