Beroepsgeheim en discretie in de praktijk - ONLINE

Inhoud
SESSIE 1
Verwelkoming en kennismaking + technische ondersteuning

Vertrouwensrelatie
Wat heb je nodig om een vertrouwensrelatie op te bouwen?
Hoe moet ik mij gedragen opdat iemand mij zou vertrouwen?
Het eerste contact met je bewoner: hoe doe je dat?

Mogelijke gevolgen schending vertrouwen
De activiteit ‘verhaal doorvertellen’ is een prima illustratie van wat er kan gebeuren als je iets doorvertelt.

Beroepsgeheim en discretie
Aan de hand van verschillende stellingen wordt de kennis van de deelnemers over beroepsgeheim en discretie getest.
De basisbegrippen en regels i.v.m. beroepsgeheim worden overlopen:
Voor wie geldt het beroepsgeheim?
Wanneer geldt het beroepsgeheim?
Waarover gaat het beroepsgeheim?
Waarom is het beroepsgeheim nodig?
Waarom is het beroepsgeheim belangrijk voor jezelf, voor de bewoners, voor de organisatie?
Wat neem ik mee?
Waar ga ik vanaf nu extra op letten?

SESSIE 2
Verwelkoming + link met de vorige sessie

Afstand – nabijheid
De deelnemers staan a.d.h.v. een aantal concrete situaties stil bij hun eigen professionele afstand/nabijheid.

Noodzakelijke info versus interessante info
Situaties vanuit de groep worden genoteerd en verdeeld in ‘noodzakelijke info’ of ‘interessante info’.
We staan stil bij gezamenlijk en gedeeld beroepsgeheim, a.d.h.v. een aantal vragen.

Omgaan met beroepsgeheim
In groepjes (via break-out rooms) bespreken we enkele moeilijke situaties en zoeken we naar een manier om hier gepast op te reageren.
Tips en aandachtspunten in het kader van beroepsgeheim worden aangehaald en mogelijke gevaren in geval van verbreken van het beroepsgeheim worden besproken.

Eigen beroepshouding kritisch bekijken
Als afsluiting bekijken de deelnemers hun eigen beroepshouding kritisch. Ze kiezen 3 attitudes waar ze goed in zijn en 1 werkpunt. Deze werkpunten worden gedeeld in de grote groep:
Leren neen zeggen (bv. als bewoner iets vraagt in de privésfeer)
Minder vertellen over mezelf
Opletten met wat ik vertel over bewoners aan welke collega’s
Opletten met wat ik vertel tegen bewoners over andere bewoners
…
De trainer geeft een aantal tips om met dit werkpunt aan de slag te gaan.

De deelnemers formuleren een leerpunt en delen dit met elkaar

Doelstellingen
Basisbegrippen en regels kennen in verband met beroepsgeheim en discretie;
Weten tegenover wie het beroepsgeheim geldt en welke uitzonderingen er zijn;
Inzicht hebben in de eigen houding en het eigen handelen met betrekking tot het beroepsgeheim en discretie;
Om kunnen gaan met verschillende situaties waarin men vertrouwelijke informatie krijgt.

Aanpak
Om trouw te blijven aan onze aanpak werken we online via Zoom. Zoom biedt de mogelijkheid om interactief te werken, waardoor onze online opleidingen veel meer zijn dan een webinar. We werken o.a. met whiteboards, polls en break-out rooms (deelnemers krijgen opdrachten in kleine groepjes). Voorkennis van de deelnemers is niet vereist, kennismaking met Zoom en het gebruik van de verschillende tools wordt stap voor stap uitgelegd door de trainer. Wij dragen confidentialiteit en privacy hoog in het vaandel. Deelnemers krijgen een link met inlogcode en wachtwoord toegestuurd op voorhand en kunnen de opleiding gemakkelijk van thuis uit volgen. We garanderen een beveiligde sessie.