1. Thema Omgaan met cliënten en hun netwerk
1. 2 Omgaan met agressie of grensoverschrijdend gedrag 

Een slag op de poep, een pikante opmerking, verhalen en vragen over relaties en seksualiteit. Soms kom je als verzorgende of poetshulp terecht in situaties die niet altijd evident zijn om op te reageren. Wat als je vindt dat er over je grens wordt gegaan, en hoe kan ik hierop reageren? Wat moet ik melden, wat niet, en bij welke organisaties kan ik terecht?

Doelgroep

Regio

Duurtijd

Begeleiding

1. Omgaan met seksuele situaties

Sensoa VZW

2 dagdelen van 3 uur

Antwerpen, Oost-Vlaanderen, Vlaams-Brabant, West-Vlaanderen

Verzorgende, poetshulpen

download

volledige fiche

Download volledige fiche

Gepast kunnen reageren op een klant of zorgvrager die agressief uit de hoek komt is geen evidentie. Wij leren jou hoe en wanneer je het best confronteert, onderhandelt en meebeweegt. Via belangrijke inzichten vanuit de psychologie leren we jouw grenzen te duiden aan anderen. We gaan aan de slag met ervaringen uit het werkveld en herkaderen deze aan de hand van rollenspelen. Hierin kan je ervaren hoe fijn het is om jouw eigen grenzen op een respectvolle wijze te communiceren en te hanteren. 

Doelgroep

Regio

Duurtijd

Begeleiding

2. Hier is mijn grens en niet verder!

TalentIndex

3 dagdelen van 3,5 uur

Antwerpen, Oost-Vlaanderen, Vlaams-Brabant, West-Vlaanderen

Verzorgende, poetshulpen

download

volledige fiche

Download volledige fiche

Cliënten en hun familie brengen je soms tegen een grens. Hoe kun je agressie voorkomen? Wat maakt dat de ene persoon rustig blijft in al die drukte en de andere zichzelf verliest? Hoe maak je je weerbaarder en hoe krijg je die rustige zelfzekere uitstraling? Leer op één dag hoe respectvol en kalm te blijven in moeilijke momenten.

Doelgroep

Regio

Duurtijd

Begeleiding

3. Kalmte kan je redden! Rustig worden, helder denken en agressie voorkomen

Dialoogplus

2 dagdelen van 3 uur

Antwerpen, Oost-Vlaanderen, Vlaams-Brabant, West-Vlaanderen

Verzorgende, poetshulpen

download

volledige fiche

Download volledige fiche

Steeds vaker worden medewerkers uit de zorgsector geconfronteerd met verbale en fysieke agressie van hun patiënten. De zorgsector is een sector waar agressie tegenover het personeel méér voorkomt dan in andere sectoren. Vier op de tien verzorgenden worden heel frequent het slachtoffer van verbale (uitschelden, dreigen) of fysieke (spuwen, krabben, slaan en trappen) agressie..

Doelgroep

Regio

Duurtijd

Begeleiding

4. Omgaan met agressie en grensoverschrijdend gedrag

ESCALA (CVBA Skilliant)

2 dagdelen van 3 uur

Antwerpen, Oost-Vlaanderen, Vlaams-Brabant, West-Vlaanderen

Verzorgende, poetshulpen

download

volledige fiche

Download volledige fiche

Helaas moet worden geconstateerd dat ook op de werkvloer sprake kan zijn van agressie. Voor de goedbedoelende hulpverlener is dat een moeilijk te hanteren gegeven, want uiteindelijk kom je bij mensen om hen te helpen. Agressie roept vaak agressie op, waardoor het voor de hulpverlener steeds moeilijker wordt om op een open en onbevangen wijze zijn/ haar diensten te blijven bieden. 

Doelgroep

Regio

Duurtijd

Begeleiding

5. Agressie in de thuiszorg

Hivset Vormingscentrum

1 dagdeel van 3 uur

Antwerpen, Oost-Vlaanderen, Vlaams-Brabant, West-Vlaanderen

Verzorgende, poetshulpen

download

volledige fiche

Download volledige fiche

Medewerkers van de thuiszorg worden meer en meer geconfronteerd met de klagende en verbaal agressieve patiënten, familieleden en zelfs mantelzorgers. Respectloze opmerkingen, bepaalde eisen en langdurige discussies maken het niet altijd gemakkelijk. Tijdens de opleiding willen we de medewerkers praktische tips meegeven om hiermee om te gaan.

Doelgroep

Regio

Duurtijd

Begeleiding

6. Omgaan met verbale agressie in de thuiszorg

Crime Control

2 dagdelen van 4 uur

Antwerpen, Oost-Vlaanderen, Vlaams-Brabant, West-Vlaanderen

Verzorgende, poetshulpen

download

volledige fiche

Download volledige fiche

Grensoverschrijdend gedrag, of het nu pesten of seksuele intimidatie is, is sinds kort verheven tot één van de belangrijkste issues op het vlak van welzijn. Toch is het niet altijd duidelijk wat de grenzen overschrijdt, wat je kan doen om het te voorkomen en wanneer je ermee geconfronteerd wordt. In deze opleiding bieden we een antwoord op deze vragen. 

Doelgroep

Regio

Duurtijd

Begeleiding

7. Opleiding: Preventie van grensoverschrijdend gedrag

Crime Control

1 dagdeel van 4 uur

Antwerpen, Oost-Vlaanderen, Vlaams-Brabant, West-Vlaanderen

Verzorgende, poetshulpen

download

volledige fiche

Download volledige fiche

Wanneer je inschrijft voor deze vorming heb je de basisopleiding rond het omgaan met agressie al gevolgd. In deze refreshopleiding gaan we in op incidenten die voorgevallen zijn in de thuiszorg sinds de basisopleiding. We focussen ons hierbij op het inoefenen van de nodige vaardigheden om om te gaan met deze situaties. 

Doelgroep

Regio

Duurtijd

Begeleiding

8. Refresh: Omgaan met verbale agressie in de thuiszorg

Crime Control

1 dagdeel van 4 uur

Antwerpen, Oost-Vlaanderen, Vlaams-Brabant, West-Vlaanderen

Verzorgende, poetshulpen

download

volledige fiche

Download volledige fiche

Grensoverschrijdend gedrag, of het nu pesten of seksuele intimidatie is, is sinds kort verheven tot één van de belangrijkste issues op het vlak van welzijn. Toch is het niet altijd duidelijk wat de grenzen overschrijdt, wat je kan doen om het te voorkomen en wanneer je ermee geconfronteerd wordt. In deze opleiding bieden we een antwoord op deze vragen. 

Doelgroep

Regio

Duurtijd

Begeleiding

9. Workshop: Preventie van grensoverschrijdend gedrag

Crime Control

1 dagdeel van 2 uur

Antwerpen, Oost-Vlaanderen, Vlaams-Brabant, West-Vlaanderen

Verzorgende, poetshulpen

download

volledige fiche

Download volledige fiche