2. Thema Ouder
2.2 Conflicthantering

1. Omgaan met moeilijke situaties en conflicten in de opvang

Crime Control

Begeleiders van de kinderopvang kunnen geconfronteerd worden met klachten of opmerkingen van ouders/leerkrachten/kinderen. Wanneer deze conflicten ontstaan (bv. begeleider krijgt de schuld bij het verlies van een trui) is het niet evident om constructief te reageren. Tijdens een opleiding worden praktische tips gegeven om te reageren op een conflict.

Doelgroep

Regio

Duurtijd

Begeleiding

2 dagdelen van 4 uur

Antwerpen, Limburg , Oost-Vlaanderen, Vlaams-Brabant, West-Vlaanderen

Groepsopvang, gezinsopvang, baby's & peuters, Schoolgaand

Download volledige fiche

download

volledige fiche

2. Voorbij verschil of gelijk

Groei Natuurlijk - Verbindende Communicatie

Conflicten zijn onderdeel van het leven. Hoe je ermee omgaat maakt of een situatie escaleert of niet. Tijdens deze vorming leer je in praktijksituaties hoe je conflicten met bv. ouders kunt benaderen voorbij verschil of gelijk, als kansen tot verbinding waardoor wederzijds begrip kan groeien. 

Doelgroep

Regio

Duurtijd

Begeleiding

4 dagdelen van 3 uur

Antwerpen, Limburg , Oost-Vlaanderen, Vlaams-Brabant, West-Vlaanderen

Groepsopvang, gezinsopvang, baby's & peuters, Schoolgaand

Download volledige fiche

download

volledige fiche

3. Conflict: van weerstand tot weerkracht

Artevelde hogeschool Pedagogie van het Jonge Kind

Conflict wordt opgevat als een kracht, een mogelijkheid om de “weerstand” om te buigen naar “weerkracht”, inclusief voldoende aandacht voor de veiligheid van de medewerker. Enkel vanuit veiligheid kan conflict gebruikt worden als kracht. 

Doelgroep

Regio

Duurtijd

Begeleiding

2 dagdelen van 3 uur

Antwerpen, Limburg , Oost-Vlaanderen, Vlaams-Brabant, West-Vlaanderen

Groepsopvang, gezinsopvang, baby's & peuters, Schoolgaand

Download volledige fiche

download

volledige fiche

4. Beter in conflict

Kwadraet

In de vele ontmoetingen met ouders van de kinderen ontstaan ook wel eens conflicten. Een conflict waar je vaardig mee om kan, brengt je verder, een conflict dat je onmachtig maakt, kan heel wat onprettige gevoelens met zich meebrengen. Na deze ervaringsgerichte dag heb je enkele concrete ideeën om beter te worden in het omgaan met conflicten en het voeren van moeilijke gesprekken.

Doelgroep

Regio

Duurtijd

Begeleiding

2 dagdelen van 3 uur

Antwerpen, Limburg , Oost-Vlaanderen, Vlaams-Brabant, West-Vlaanderen

Groepsopvang, gezinsopvang, baby's & peuters, Schoolgaand

Download volledige fiche

download

volledige fiche

5. Refresh: Omgaan met moeilijke situaties en conflicten in de opvang

Crime Control

Wanneer je inschrijft voor deze vorming heb je de basisopleiding rond het omgaan met agressie al gevolgd. In deze refreshopleiding gaan we in op incidenten die voorgevallen zijn in de kinderopvang sinds de basisopleiding. We focussen ons hierbij op het inoefenen van de nodige vaardigheden om om te gaan met deze situaties. 

Doelgroep

Regio

Duurtijd

Begeleiding

1 dagdeel van 4 uur

Antwerpen, Limburg , Oost-Vlaanderen, Vlaams-Brabant, West-Vlaanderen

Groepsopvang, gezinsopvang, baby's & peuters, Schoolgaand

Download volledige fiche

download

volledige fiche

6. Omgaan met moeilijke situaties

De Aanstokerij (voormalig centrum informatieve spelen)

Het spel ‘Eigen-AARDig’ daagt de spelers uit met stellingen, situaties en opdrachten die betrekking hebben op het dagelijkse leven en hun werk, Een theoretisch kader (de Roos van Leary) helpt hen gedurende de twee sessies in het omgaan met moeilijke situaties (met ouders, kinderen, collega’s, …)

Doelgroep

Regio

Duurtijd

Begeleiding

2 dagdelen van 3,5 uur op 1 dag of 2 dagdelen van 2,5 uur op verschillende dagen

Antwerpen, Limburg , Oost-Vlaanderen, Vlaams-Brabant, West-Vlaanderen

Groepsopvang, gezinsopvang, baby's & peuters, Schoolgaand

Download volledige fiche

download

volledige fiche

7. Communicatie en omgaan met moeilijke ouders/boodschappen (lange versie)

Alert! 

Iedereen wordt weleens geconfronteerd met een conflict, ook in de kinderopvang. Het is belangrijk om goed om te gaan met een conflict. Als het conflict escaleert, kan dit de verstandhouding met ouders of collega’s verzwakken. Tijdens deze opleiding gaan we best omgaan met een conflict of een moeilijke boodschap. Sta sterker in je schoenen, en maak van een conflict een kans!

Doelgroep

Regio

Duurtijd

Begeleiding

2 dagdelen van 3 uur

Oost-Vlaanderen, West-Vlaanderen

Groepsopvang, gezinsopvang, baby's & peuters, Schoolgaand

Download volledige fiche

download

volledige fiche

8. Conflicthantering: Communicatie en omgaan met moeilijke ouders/boodschappen

Hivset

Conflicthantering staat haaks op conflictvermijding.  Langdurige conflictvermijding kan relaties ernstig in gevaar brengen. Wie conflicten niet onderdrukt, maar constructieve oplossingen zoekt, bevordert de samenwerking. Onze vaardigheid in het omgaan met conflicten is echter meestal beperkt: we ontlopen ze of gaan ze aan om de ander te laten verliezen...

Doelgroep

Regio

Duurtijd

Begeleiding

2 dagdelen van 3 uur

Antwerpen, Limburg , Oost-Vlaanderen, Vlaams-Brabant, West-Vlaanderen

Groepsopvang, gezinsopvang, baby's & peuters, Schoolgaand

Download volledige fiche

download

volledige fiche

9. Communicatie en omgaan met moeilijke ouders/boodschappen (korte versie)

Alert!

In de context van een kinderopvang wordt men geconfronteerd met een grote diversiteit van kinderen en ouders. Naast het grote belang van communicatie op gebied van participatie, wordt men ook geconfronteerd met lastige situaties. Tijdens deze praktijkgerichte opleiding leren we rustig blijven en krijgen we praktische tips mee om moeilijke gesprekken vlot aan te pakken. 

Doelgroep

Regio

Duurtijd

Begeleiding

1 dagdeel van 3 uur

Antwerpen, Limburg , Oost-Vlaanderen, Vlaams-Brabant, West-Vlaanderen

Groepsopvang, gezinsopvang, baby's & peuters, Schoolgaand

Download volledige fiche

download

volledige fiche

10. Ouders begrijpen, ouders begrenzen

Kroost

De kinderen waarvoor wij zorgen , zijn het ‘liefste’ wat gezinnen  ons toevertrouwen. Ouders  kunnen heel gevoelig reageren als het over ‘hun’ kinderen gaat. Deze gevoeligheden oppikken, daar gaat het over in deze training.We gebruiken een kader om te oefenen met multi-diversiteit die de opvang binnenkomt.

Doelgroep

Regio

Duurtijd

Begeleiding

1 dagdeel van 3 uur

Antwerpen, Limburg , Oost-Vlaanderen, Vlaams-Brabant, West-Vlaanderen

Groepsopvang, gezinsopvang, baby's & peuters, Schoolgaand

Download volledige fiche

download

volledige fiche